隐私政策

Z-Image - AI 图片与媒体生成服务隐私政策
2025/12/25

引言

欢迎使用 Z-Image(访问地址:ernie-image.app)。Z-Image 是一项由 AI 驱动的图片与媒体生成服务。本隐私政策说明,当您访问或使用本服务时,我们如何收集、使用、披露、处理、存储和保护相关信息。

最后更新日期:2025 年 12 月 25 日

我们收集的信息

我们可能收集以下类别的信息。

1. 账户信息

这可能包括:

  • 姓名
  • 电子邮箱地址
  • 登录凭证或身份验证标识
  • 您主动提供的个人资料信息

我们使用这些信息来创建和管理账户、验证身份、提供客户支持、与您沟通以及管理本服务。

2. 用户内容与生成数据

这可能包括:

  • 您提交的提示词、指令和参数
  • 您上传的文件、源文件和参考材料
  • 生成的图片、视频、输出结果及相关元数据
  • 我们可能向您展示的与账户关联的历史记录或使用记录

我们可能为运营和交付本服务、排查问题、审查滥用、执行政策、调查投诉、履行法律义务以及维护平台安全与完整性之目的处理这些信息。

我们也可能将汇总或去标识化后的信息用于分析、服务管理及产品改进。未经您的同意,我们不会将您的生成内容用于营销宣传。

3. 使用与日志数据

这可能包括:

  • IP 地址
  • 浏览器类型
  • 设备标识符
  • 操作系统
  • 访问页面
  • 功能使用情况
  • 时间戳
  • 来源信息
  • 错误日志、诊断信息及滥用监测信号

我们使用这些信息用于服务运营、欺诈检测、防滥用、分析、调试、限流、性能监控和安全审查。

4. 支付与交易信息

如您购买付费功能,我们及支付服务商可能处理:

  • 账单信息
  • 交易记录
  • 支付状态
  • 订阅状态
  • 积分或配额使用记录

支付处理由第三方支付服务商完成。我们不会在自有系统中存储完整支付卡号。

5. Cookies 与类似技术

我们可能使用 Cookies、本地存储及类似技术,以便:

  • 保持登录状态
  • 记住偏好设置
  • 支持安全功能
  • 了解访问与使用模式
  • 改善网站功能

我们如何使用信息

我们可能将收集的信息用于:

  • 提供、运营和维护本服务
  • 处理提示词、上传内容和生成请求
  • 交付输出结果、链接及账户功能
  • 检测、预防、调查及响应滥用、欺诈、安全事件和政策违规
  • 执行我们的服务条款及其他政策
  • 处理客服请求、争议及法律问询
  • 履行法律义务
  • 提高服务稳定性、产品质量及用户体验

存储、托管、保留与删除

为运营、维护、安全、支持、审核、调查、执法和改进服务之目的,我们可能临时处理、缓存、托管、传输、存储、审查或保留提示词、上传内容、输出内容、生成媒体、链接及相关元数据。

我们不保证:

  • 任何提示词、上传内容、输出内容、生成媒体或记录被永久保存
  • 托管文件或分享链接持续可访问
  • 已删除、已过期、已禁用或不可访问的内容能够被恢复

提示词、上传内容、生成结果、托管媒体、链接及相关记录,可能因运营、安全、法律合规、政策执行、防滥用、存储管理或商业原因,在任何时候被移除、禁用、过期或删除,且无需事先通知。

如内容违反我们的服务条款,或我们认为其带来安全、滥用、声誉或法律风险,我们可立即删除并无需事先通知。

您有责任自行保留任何希望继续保存的内容副本。

生成媒体的有限可用性

生成的图片、视频、托管媒体文件、交付链接、分享链接以及相关账户记录,可能仅在我们确定的有限期限内可用,并可能在无通知的情况下自动失效或不可访问。

数据存储与安全

我们使用第三方基础设施和服务提供商,可能包括对象存储、内容分发、数据库托管、身份验证、分析及支付处理服务。

我们采取合理的管理、技术和组织措施来保护相关信息。但是,互联网传输方式和电子存储方式均无法保证绝对安全,我们无法承诺绝对安全性。

信息共享与披露

我们可能在以下情形共享信息:

  • 与支持本服务运营的供应商、承包商、云服务商、支付服务商及其他服务提供商共享
  • 为遵守法律、合法请求、法院命令或监管要求
  • 为保护我们的权利、用户、系统、财产或安全
  • 在实际或拟议中的合并、融资、收购、重组、破产或资产出售过程中
  • 在您指示我们共享或您另行同意时

我们不会以金钱对价出售您的个人信息。未经您的同意,我们也不会将您的生成内容公开用于营销。

您的权利与选择

根据您所在地及适用法律,您可能享有以下权利:

  • 请求访问特定个人信息
  • 请求更正不准确的信息
  • 请求删除特定信息
  • 反对或请求限制特定处理活动
  • 在适用情况下请求数据可携带
  • 选择退出营销通讯

如需提出请求,请联系 support@ernie-image.app。我们可能需要核验您的身份后再处理请求,并可能在适用法律允许的范围内拒绝或限制某些请求。

账户删除与剩余记录

如您删除账户或请求删除,我们可能会在我们认为适合服务运营的期限内,删除或去标识化相关账户信息和业务内容。

如为以下目的所必需,我们可能保留部分记录更长时间:

  • 安全监控
  • 欺诈防范
  • 滥用调查
  • 财务报告
  • 税务、审计或会计义务
  • 争议解决
  • 法律合规
  • 执行我们的权利和政策

儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童。对于普通使用情形,我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。

本服务不得被用于创建、上传、请求、存储或传播涉及真实未成年人或看起来像未成年人的性化、剥削性、裸体或其他虐待性内容。如我们发现相关内容或相关滥用行为,我们可立即删除内容、限制访问、终止账户、保存相关记录,并采取我们认为适当的措施,包括在法律要求或我们认为适当时进行报告。

如您认为儿童向我们提供了违反本政策的信息,请通过 support@ernie-image.app 联系我们。

国际传输

您的信息可能会在您居住国之外的国家或地区进行处理,包括我们的供应商或基础设施服务商运营所在的国家或地区。您使用本服务,即表示您理解相关信息可能被传输至并在上述地区处理,但该等处理仍受适用法律约束。

本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。除非我们另有说明,更新版本在发布时生效。您在更新版本发布后继续使用本服务,即表示您接受更新后的隐私政策。

联系我们

如您对隐私问题或数据请求有疑问,请联系:

网站ernie-image.app
邮箱support@ernie-image.app


您使用 Z-Image,即表示您已阅读并理解本隐私政策。

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